В настоящия документ са посочени общите условия за ползване на настоящия сайт – artboxhome.eu, които уреждат правилата за ползване и търговските отношения между клиента и “Галери А5”. По смисъла на настоящите общи условия клиент е всяко физическо или юридическо лице или друго правно образувание, което използва сайта и електронния магазин по какъвто и да е начин, включително, но не само като го разглежда, прави поръчки, купува, връща стоки и извършва всякакви други действия.

“Галери А5” съществува от 2022 година  и е със седалище и адрес на управление в Република България, гр. Сандански, п.к. 2800 , бул./ул.пл. “България” N2,ет.1, адрес за кореспонденция – гр. София, бул. Симеоновско шосе 102А, ЕИК: 207032675, представлява се от управител Фатме Бекир Мурад. Търговско дружество “Галери А5” е собственик и администратор на сайт artboxhome.eu и на електронен магазин artboxhome.eu

Можете да се свържете с artboxdesign.eu на телефони:  +359 896749274 или на имейл: office@artboxhome.eu

2./ Общите условия могат да бъдат променени едностранно от artboxhome.eu по всяко време чрез актуализирането им, след този момент промените веднага влизат в сила и стават задължителни за спазване от всички клиенти.

3/ При промяна на общите условия artboxdesign.eu ще информира за това клиентите си чрез публикуване на промените в електронния магазин в раздел Условия за ползване. Ползването на сайта и/ или електронния магазин след публикуване на промени в общите условия означава узнаването и приемането им от страна на клиента

4/ artboxdesign.eu се старае да осигури поддържане на точна информация в сайта и електронния магазин. Независимо от това, предвид възможните технически грешки или пропуски в тази информация, artboxhome.eu уточнява, че изображенията на продуктите имат илюстративен и насочващ характер и съответно доставените продукти могат да имат известни разлики от изображенията.

5./ Характеристиките или цените на продуктите, описани в Електронния магазин, могат да бъдат променяни по всяко време. Поради технически причини е възможно в тях да се съдържат грешки, за които artboxhome.eu предварително се извинява на своите Клиенти.

Ако в процеса на обработка на текуща поръчка се открие грешка или неточност в поднесената техническа информация, която може да е подвела Клиента при избора му на стока, то artboxhome.eu се задължава да информира Клиента.

В случай, когато Клиентът открие грешка или разминаване в техническата информация, подадена му от artboxhome.eu за даден продукт, едва след доставка и приемането му, то Клиентът има право да върне стоката и да изиска възстановяване на цялата сума, платена за продукта с включени куриерски разходи, свързани с връщане то му.

6./ Всички стоки, включително тези в промоция, акция, кампания или намление, се продават и доставят до изчерпване на количествата дори това да не е изрично отбелязано в Електронния магазин.

7./ artboxhome.eu си запазва правото да публикува информация на английски език когато е невъзможен еднозначен превод на български език или в случаите на цитиране на общоприети стандарти или спецификации, съществуващи само и единствено на английски език, както и в случаите, когато името или модела на продукта е на английски език и преводът би затруднил идентифицирането му от държавните органи за защита и контрол.

8./ Достъпът до електронния магазин с цел осъществяване на Поръчка е позволен на всеки клиент, навършил 18 години.

9./  Комуникация между клиента и artboxhome.eu може да се осъществи чрез директна връзка по телефон или имейл.

10./ Всички цени на Стоките в Електронния магазин са крайни, обявени в лева или евро с включено ДДС и всички други изисквания на действащата нормативна уредба.

11./ В случай на онлайн плащания или плащания по банков път, artboxdesign.eu не носи отговорност за каквито и да е разходи във връзка с такси, комисионни или други допълнителни плащания, направени от купувача или неговата банка по повод на самата транзакция. Разходите, свързани с плащания са единствено за сметка на купувача.

12./ Условия за поръчка от електронния магазин:

12.1. Поръчка могат да правят само клиенти, които са приели “Общи Условия за Ползване на Сайта”. Поръчката по смисъла на настоящите общи условия представлява електронен документ – комуникационна форма за администриране на търговски отношения между artboxdesign.eu и клиента, чрез който клиентът заявява на електронния магазин, намерението си за поръчка и съответно закупуване на избрани стоки при обявените условия.

12.2. Всеки клиент може да прави поръчки от електронния магазин чрез добавянето на желаните стоки в “Количка” за покупки, следвайки логическите стъпки, указани в електронния магазин, за да завърши и изпрати “Поръчка”.

12.3. Всяка избрана и добавена в “Количка” стока може да бъде поръчана. Добавянето на Стока в ‘’Количка’’ за Поръчки не води автоматичното до изпращането й, а само я запазва. Необходимо е натискане на бутон “Поръчай”. В редки случаи избраната стока не може да бъде поръчана поради следните причини:

    •  Производителят не е уведомил в срок …………….., че спира или заменя производството на даден модел продукт, а същият все още се предлага на страниците на електронния магазин.

   • Моделите и стоките, които предлага artboxdesign.eu, следват най-новите модни тенденции, които се обновяват и сменят много динамично. Сътрудниците на сайта се нуждаят от известно технологично време, за да обработят и актуализират текущата информация. В този буферен период е възможно на страниците на artboxhome.eu да съществуват продукти, които вече не са актуални и не е възможно да бъдат поръчани.

12.4. Клиентът ще получи уведомление за постъпила Поръчка в системата на artboxdesign.eu, което няма смисъла на потвърждаване или поемане на ангажимент за изпълнението й.

12.5.  С изпращането на поръчката Клиентът разрешава на artboxhome.eu да се свърже с него.

12.6. Поръчки, направени в петък вечер, почивни дни или официални празници, се обработват през първия работен ден от седмицата.

12.7.  Консултант на artboxhome.eu ще се свърже с Клиента, за да се съгласуват всички детайли и специфики по текущата mоръчка. След проведен разговор ще се изпрати електронно съобщение, удостоверяващо сключването на окончателен “Договор за покупко-продажба, сключен от разстояние” чрез sms или имейл.

12.8. artboxhome.eu има право да откаже или анулира направена Поръчка в случаи на:

    • непълни или грешни данни, предоставени от клиента

    • неетично отношение от страна на клиента към консултант

    • невъзможно изпълнение на поръчка поради кратки срокове за доставка, желани от клиента

    • невъзможност за изпълнение на специфично изискване или задание по текущата поръчка на клиент към artboxhome.eu

12.9. Цените на Стоките и Услугите, обявени на artboxhome.eu са крайни и включват ДДС, както и всички други данъци и такси, предвидени в действащото българско законодателство.

12.10. Сумата и начинът за плащане са посочени във всяка поръчка.

12.11. При необходимост от връщане на сума платена с карта. Сумата ще бъде възстановена само по картата,  с която е платено.

13./ Клиентът е длъжен да предостави вярно цялата необходима информация за издаването на фактурата или стоковата разписка в съответствие с действащото българско законодателство.

14./ Продавачът ще издаде на Клиента фактура или стокова разписка за поръчаните и доставени Стоки въз основа на инфомацията, предоставена от клиента. За правилното съставяне на фактурата за съответната поръчка, клиентът е длъжен да актуализира данните в акаунта си и да прегледа информацията, посочена в съответната Поръчка, за да се убеди, че тя е пълна, вярна и точна. Съгласно чл. 113, ал.4 от ЗДДС издаването на фактура или корекция по вече издадена фактура се извършва в срок от 5 календарни дни от датата на покупка. След изтичане на този срок artboxdesign.eu не може да извършва каквито и да било промени или корекции по издадена фактура.

15./ Клиентът няма право да откаже стока от сключен договор в случаи, когато поръчаната стока не се произвеждат серийно, не се поддържа в наличност, а се изработва индивидуално и специално за него.

    • Приемането и изпълнението на поръчката започва с предварителното съгласие на клиента, че ще загуби правото си на отказ, ако договорът е вече стартиран или изпълнен. Договорът се счита за стартиран след получен превод на авансово плащане на стойност не по-малка от 50% от общата сума на поръчката. При отказ на поръчката клиентът автоматично губи пълния размер на авансовото си плащане.

 !!! При поръчка по снимков-каталог в artboxhome.eu изображенията на продуктите имат илюстративен насочващ характер.

 !!! За да са предпази Клиентът от неподходящ избор на модел, стил, размер, цвят или материал на даден артикул, препоръчваме да се използват професионалните услуги на Дизайнерски студия, които да визуализират идеята на Клиента, за да се придобие ясна и точна представа как би изглеждала стоката в конкретна интериорна среда.

!!! При поръчка по снимков каталог Клиентът трябва да има предвид, че цветовете на снимката и реалните цветове на стоката невинаги съвпадат напълно. Изображенията, изложени в artboxdesign.eu са предоставени директно от фирмите производители, направени са от професионални фотографи и се приближават максимално до реалните цветове на моделите, въпреки което невярна представа може да се получи поради некоректно калибриране на клиентските монитори и дисплеи, водещо до промяна на цветопредаването.