– Право на връщане на поръчка клиентът има по време на получаването й, като е необходимо да се следват следните условия:

    • да откаже пратката като уведоми устно куриера за намеренията си

    • да подпише транспортните документи, придружаващи стоката на указаните за това места, посочени от куриера

   • да заплати разходите по транспорта за връщане на поръчката, като задължително се включват ‘‘Застраховка чупливост” и опция “Преглед”

    • желателно е Клиентът да уведоми за връщането на стоката artboxhome.eu на телефон: +359 877 200442

11.2. Клиентът има право да върне вече закупена стока в 14-дневен срок след получаването й, като е необходимо да следва следните стъпки:

    • да уведоми artboxhome.eu за това на имейл office@artboxhome.eu или на телефон +359 877 200442, за да се уточнят детайлите по връщането й.

       • да попълни формуляр за връщане на стока, който може да бъде изтеглен тук

    • да заплати разходите по транспорта за връщане на Поръчката със задължително включена “Застраховка чупливост” и опция “Преглед”

    !!! При неспазване на посочените условия artboxhome.eu има правото да откаже приемането на върната от Клиента стока.

11.3. След приемането на върнатата стока artboxhome.eu се задължава в рамките на 14 (четиринадесет) календарни дни да възстанови на клиента платената по договора сума. Сумата се възстановява, както следва:

    • Плащанията, направени по банков път – се възстановяват по сметката, от която е извършено плащането

    • Плащанията, направени чрез наложен платеж – се възстановявт чрез наложен платеж по куриер или по банкова сметка, посочена от клиента.

• При необходимост от връщане на сума платена с карта. Сумата ще бъде възстановена само по картата,  с която е платено.

Купувачът няма право на връщане на стоки, които:

–          са били разопаковани след доставката и не са окомплектовани и върнати в оригиналния им вид

–          при стоки, които имат следи от монтажно-демонтажни дейности

–           при стоки, които са прехвърлили законовите срокове за връщане на стоки от 14 календарни дни

–          при стоки, които са били въвеждани в експлоатация